Qui sommes-nous?

Notre mission

Le Centre de traitement pour enfants d'Ottawa (CTEO) est un chef de file dans la prestation de soins spécialisés aux personnes ayant des besoins particuliers reliés à des déficiences physiques ou des troubles du développement et du comportement. Les services offerts s'adressent essentiellement aux enfants et aux adolescents de la région d'Ottawa. Le CTEO centre son action sur le partenariat communautaire, ce qui permet de maximiser l'intégration et l'autonomie des clients et de leur famille.

Le CTEO offre ses services en français et en anglais, tout en s'efforçant de répondre le mieux possible aux besoins de sa clientèle des autres communautés culturelles.

Notre vision
Multiplier les possibilités aujourd'hui, pour maximiser l'autonomie demain.

Nos valeurs

• Respect : nous croyons au caractère unique de chaque individu, à la force de la famille et à l'importance de la communauté.

• Excellence : nous adhérons à la poursuite de l'excellence et nous croyons à la force de l'innovation dans tout ce qui a trait à la prestation de services de santé, la recherche, l'apprentissage, l'enseignement et la collaboration avec nos partenaires communautaires. L’excellence comprend la recherche d’une sécurité organisationnelle optimale pour les membres du personnel, nos clients et leur famille, les bénévoles, les visiteurs et la collectivité .

• Collaboration et coopération : nous travaillons en partenariat avec les autres organismes communautaires pour améliorer l'accès aux services et la prestation de services, et pour favoriser l'utilisation optimale des ressources existantes.

• Défense des intérêts de notre clientèle : tous nos efforts sont voués à maximiser les possibilités qui s'offrent à nos clients et à leur famille.

Un service centré sur la famille

Un service centré sur la famille fait appel à des valeurs, à des attitudes et à des façons de faire spécifiques envers une clientèle ayant des besoins spéciaux. La philosophie mise de l'avant reconnaît que la famille représente une constante dans la vie d'une personne et qu'elle possède une expertise des capacités et des besoins qui sont les siens. Les prestataires de services travaillent alors en collaboration avec le patient et sa famille pour en arriver à des décisions éclairées concernant le soutien et les services qui seront offerts. Un service centré sur la famille tient compte des forces et des besoins de chacun des membres de la cellule familiale.

CanChild Centre for childhood Disability Research (version 2001)

Orientations stratégiques

1. En collaboration avec notre personnel spécialisé, renforcer les services offerts en réponse aux besoins et aux attentes des clients, des familles et des communautés de la région, dans les limites des ressources dont nous disposons.

2. S'inscrire dans la poursuite de l'excellence en favorisant la recherche, l'acquisition continue du savoir et le partenariat.

3. Étendre notre influence en établissant davantage de partenariats clés en lien avec notre mission.

4. Défendre efficacement les intérêts de ceux à qui nous avons le mandat d'offrir des services, une clientèle ayant de multiples difficultés liées à des déficiences physiques et des troubles du développement.

5. En collaboration avec notre fondation, déployer les efforts nécessaires en vue de se donner la capacité de remplir notre mission, en explorant des façons d'évaluer une infrastructure financière et un capital d'immobilisations qui nous permettraient de répondre adéquatement aux besoins croissants de notre clientèle.

6. Rentabiliser l'apport et la responsabilité du conseil d'administration et renforcer son partenariat avec la direction générale de manière à promouvoir au sein de l'organisation l'efficacité, la responsabilité et la transparence, y compris l’établissement d’un cadre officiel de gestion du risque.

7. À titre d'employeur, valoriser le personnel et refléter le fait qu'il représente la ressource la plus précieuse de l'organisation.

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